Aras Kargo’nun Tekrarlayan Teslimat Sorunları Ve Zaman Kaybı

4 Haziran’da Trendyol üzerinden verdiğim ve tahmini teslimat tarihi 9 Haziran olarak görünen siparişim, Aras Kargo Antalya Kepez Yaşar şubesine teslim edilmesine rağmen bir türlü bana ulaştırılmadı. Kargo takipten baktığımda her seferinde “gönderi dağıtıma çıktı” ibaresi görünüyor ve aynı dakika içerisinde “gönderi ulaştırılamadı” şeklinde güncelleniyor.

Bu durum birkaç gündür aynı şekilde tekrar ediyor ve ben de bunun üzerine Aras Kargo’yu defalarca aradım. Üç kez kayıt açtılar, her seferinde “haklısınız, şikayetinizi talep olarak açtım” denildi ama hiçbir somut adım atılmadı, kargom yine getirilmedi. Artık bugün mecburen Antalya Kepez Yaşar şubesine kendim gidip kargomu almak zorunda kalacağım.

Siparişim motor sele kılıfı ve 234 TL tutarında. Bu kadar basit bir teslimatın günlerce “dağıtıma çıktı/ulaştırılamadı” arasında sürüncemede kalması ve hiçbir çözüm üretilmemesi, Aras Kargo’nun ilgisizliği nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşamama neden oldu. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kargolarımın gerçekten adrese teslim edilmesini talep ediyorum. Bundan sonra mümkün olduğunca Aras Kargo ile gönderim yapılan siparişlerden uzak duracağımı özellikle belirtmek istiyorum.