to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo'da Uzun Süre Bekleyen Siparişim Teslim Edilmedi
Aras Kargo ile Shein üzerinden almış olduğum kıyafet ve takı siparişim günlerdir Mersin Erdemli şubesinde bekletiliyor. Gönderi tarihi 2 Ocak, tahmini teslimat tarihi ise 5 Ocak görünmesine rağmen bugün 19 Ocak olmasına karşın kargom hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi.
Bu kadar uzun süre şubede bekletilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kargomun artık daha fazla oyalanmadan bir an önce teslimat adresim olan Yakamoz Market’e teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Enise A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34926197 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Görüştüğüm kişi çok iyiydi hemen sorunu çözdü
