to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile yaşadığım süreçte hem zaman hem de maddi olarak mağdur edildim. İstanbul’dan ücreti peşin ödenerek gönderilen kargom ilk olarak 6048019881835 takip numarasıyla sisteme girdi, daha sonra işlemler sonucunda 6048816549535 takip numarasıyla tekrar yola çıktı. Bu gönderi için ertesi gün “iki saat içinde kapınızdayız, isterseniz teslim tarihini değiştirebilirsiniz” şeklinde mesaj aldım. Ben de teslimatın ertesi gün yapılmasını seçtim ancak kargo o gün teslim edilmedi.
Teslimat süreci uzayınca gönderi takibini kontrol ettiğimde her seferinde “dağıtım alanı dışında” ibaresini gördüm, sonrasında da “hasarlı palet” notu girilmişti. Ankara Sincan Plevne şubesi ve genel merkezi defalarca aradık, her seferinde “hemen halledeceğiz, kayıt oluşturduk, size dönüş yapacağız” denildi fakat somut hiçbir adım atılmadı. Son olarak aradığımızda ise kargonun geri gittiğini, numaramın yanlış girildiğini söylediler. Numaram yanlış olsaydı bana bu kadar SMS nasıl gelebilir, bu açıklama da tutarlı değil.
Tüm bunların üzerine bugün yeni bir SMS aldım ve kargonun karşı taraf tarafından tekrar gönderildiğini, üstelik bu kez karşı ödemeli olduğunu gördüm. Yani yaklaşık bir haftadır mağdur edildiğim ve ücretini ödediğim halde teslim alamadığım kargom için benden bir kez daha ücret talep ediliyor.
Aras Kargo’dan talebim, bu gönderimin hiçbir ek ücret yansıtılmadan, karşı ödemeli ibaresi iptal edilerek yeniden ve ücretsiz şekilde adresime teslim edilmesi ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızla sonuçlandırılmasıdır.
Ankara Sincan’da Aras Kargo ile uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. “Dağıtım alanı dışında olduğumuz” gerekçesiyle kargolarımı adresime teslim etmiyorlar, sürekli şubeye gitmem gerektiği söyleniyor ve bu yüzden bazı kargolarım geri gidiyor. Bugün de Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gön...
Aras Kargo Sincan Plevne Şubesi üzerinden 5730*******31 takip numaralı gönderimle ilgili bugün saat 11.30'da “kargonuz 2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde SMS aldım. Ancak 18.00'a kadar hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. 18.00'da komşuma bırakılması için sistemden işaretleme yaptım, fakat kargo ...
Aras Kargo ile yaşadığım son gönderimde ciddi bir mağduriyet söz konusu oldu. 6357100008596 takip numaralı kargom için yaklaşık 100 TL kargo ücreti ödedim. Buna rağmen bugün Ankara Sincan şubesinden, alıcı adresimin dağıtım alanı dışında olduğu ve kargoyu benim gidip şubeden almam gerektiği bilgisi ...
Aras Kargo ile yaşadığım süreçte, kargom yaklaşık iki haftadır tarafıma teslim edilmedi ve bu süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Takip numarası 6031158901131 olan gönderim için ben arayıp sorduğumda, kargonun şubede olduğunu ve dağıtıma çıkacağını söylediler. Bu görüşmeden sonra da y...
17.01.2026–22.01.2026 tarihleri arasında Aras Kargo ile yaşadığım gönderi sürecinde ciddi şekilde mağdur edildim. 6338238906475 takip numaralı gönderim, adresime hiç getirilmedi, ne arandım ne de kapıma gelindi, buna rağmen sistemde “geldik, adreste yoktunuz, adres yetersiz” gibi gerçeği yansıtmayan...
Yorumlar