to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo'da Teslimat Sorunu Ve Saygısız Tutum
Ankara Elmadağ’da Aras Kargo ile sürekli olarak teslimat sorunu yaşıyorum. Bugün, 16 Haziran Salı günü saat 15:20 civarında kargo görevlisi beni aradı, evde birinin olduğunu ve beklemesini söylediğim halde ukala bir üslupla beklemeyeceğini ifade etti ve kargomu teslim etmedi. Kargo takip numaram 6448190950043 olup gönderi içeriği kıyafettir.
Bu kişiyle daha önce de birçok kez benzer sorunlar yaşadım ve tartışma noktasına kadar geldik. Sürekli aynı saygısız tavırla karşılaşıyorum ve kargolarım evde biri olmasına rağmen düzgün bir şekilde adrese teslim edilmiyor.
İlgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve kargomun teslim edilmesini istiyorum
Sayın Gamze G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36272998 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
