to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Zile Basmadan Kargoyu Teslim Etmedi
Ankara Yenimahalle’de bugün saat 13.00 civarında Aras Kargo tarafından getirilmesi gereken 6445699802522 takip numaralı kargom evde olmama rağmen bana teslim edilmedi. Kurye, aracını sadece site girişine kadar getirip zile basmadan beni telefonla aramış, o sırada telefona bakamadığım için de adrese hiç gelmeden geri dönmüş.
Evde olduğum ve adrese fiilen gelinmediği halde teslimat yapılmamasını kabul etmiyorum. Kargomun şubeye bırakılmadan, tekrar dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Nadire K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36231543 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
