to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Elmabahçe şubesi üzerinden gelen 6335980064232 numaralı kargom sabahtan beri sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen, akşam 19.21’de hâlâ teslim edilmedi. Tüm gün evde olmama rağmen ne bir arama yapıldı ne de kapıya gelen/giden oldu.
Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp bilgi almak istedim; ancak kendi gönderdiğiniz takip numarasını girmeme rağmen sistem “takip numarası yanlış” deyip görüşmeyi doğrudan sonlandırıyor, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ne şube ne de çağrı merkezi tarafından bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etti.
Damla Ü*** adına olan kargomun en kısa sürede, acil olarak adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
15 Ekim’den beri Aras Kargo Elmabahçe Şubesi tarafından teslim edilmesi gereken 5727*******32 numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Adresim Esentepe Mahallesi 2386/3 Sokak No:6 Daire:27 Karanfil Apartmanı, Sultangazi/İstanbul olmasına rağmen, sistemde eksik adres yazıldığı ve evde bulunmadığım iddia ...
Aras Kargo İstanbul Elma Bahçesi şubesi üzerinden beklediğim 6333605136394 takip numaralı kargom için, bugün bütün gün evde olmama rağmen “üzgünüz, evde bulamadık” şeklinde mesaj aldım. Oysa ne telefonla arandım ne de kapım çalındı. Tüm gün özellikle bu kargoyu teslim alabilmek için evdeydim ve her...
Aras Kargo Elmabahçesi şubesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomu teslim ettiklerini iddia ediyorlar ancak ben tüm gün evdeydim; ne kapı zilim çaldı ne de telefonla arandım. Müşterilerini bilgilendirmeden, sadece günü kurtarmak adına teslim edilmedi. Bilgisini sisteme giriyorlar. Şubey...
İstanbul Elmabahçesi şubesine bağlı Aras Kargo ile bugün ciddi bir sorun yaşadım. Kargomun teslimat saati sistemde 13.00–15.00 aralığında görünmesine rağmen görevli beni 11.48’de aramış. O anda telefonu göremedim, yaklaşık on dakika sonra fark edip hemen geri aradım. Buna rağmen eve gelip kapıyı hiç...
Yorumlar