to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Adres Kaydı
10 Ağustos 2026 tarihinde Aras Kargo’dan, kargomun 2 saat içinde teslim edileceğine dair SMS ile bilgilendirildim. Ancak aynı gün içinde herhangi bir teslimat yapılmadı. Ertesi gün de kargom yine teslim edilmedi ve sistemde 10.08.2026 ve 11.08.2026 tarihleri için “adres yanlış/yetersiz” ve “teslimat gün içerisinde yapılamadı” şeklinde notlar düşüldüğünü gördüm.
Adresimde herhangi bir yanlışlık veya eksiklik olmamasına rağmen iki gündür bu şekilde kayıt girilmesi ve teslimatın gerçekleşmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Teslim tarihi geçmiş olan kargomun, daha fazla gecikmeden en kısa sürede doğru adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Sayın Ahmet E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36773962 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
