to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Teslim Edilmeyen Kargo İçin Tutarsız Bilgi Ve Mağduriyet Şikayeti
Aras Kargo ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 20 Şubat’ta verilen ve 6357773884463 takip numaralı kargom günlerdir dağıtım şubesinde olmasına rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Teslim edilmeyince ben de kargomu şubeden kendim teslim almak için gittim.
Şubeye gittiğimde görevli kişiye durumumu anlattım, kargomu teslim almak istediğimi söyledim. Ancak görevli, kargonun orada olmadığını söyleyerek teslim etmeyeceğini belirtti. Daha sonra Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım, bana kargomu teslimat şubesinden alabileceğim söylendi. Bunu şubedeki çalışana da iletmeme rağmen yine de kargomu vermediler.
Uzun süredir bekleyen 6357773884463 takip numaralı kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve bu tutarsız bilgi ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Gül K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35311077 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
İyi günler
