to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 6352534902470 takip numaralı kargom 7 gündür teslim edilemedi. Adreste olmayacağım için özellikle teslim alma noktasına yönlendirilmesini istedim. Ancak teslim noktasına gittiğimde kargonun kendilerinde olmadığını söylüyorlar.
Aras Kargo merkezini aradığımda sistemde kargonun teslim noktasında göründüğü belirtiliyor ve detay için şubeyi aramam söyleniyor. Şubenin telefonuna ulaştığımda ise bir türlü gerçek bir muhatap bulamıyorum, sürekli sesli yanıt sistemiyle oyalandıktan sonra telefon kapanıyor. Merkeze, şubeyi kendilerinin aramasını ve mağduriyetimi gidermelerini söylediğimde ise şubeyi arayamayacaklarını belirtiyorlar. Bir merkezin kendi şubesiyle irtibat kuramaması ve bu kadar kopuk bir iletişim olması kabul edilebilir değil.
Ayrıca 12874427 numaralı talep oluşturulmasına rağmen 7 gündür bu talep için de hiçbir geri dönüş yapılmadı. Kargomun nerede olduğunun açıkça tespit edilmesini, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Bugün 6333877586827 takip numaralı kargom için “teslim edildi” mesajı almama rağmen kargo bana ulaşmadı. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen, kargonun mahallede yanlış bir adrese teslim edildiği söylendi. Durumu fark eder etmez ...
Aras Kargo Atlas Şubesi üzerinden gönderilen 6352608579707 takip numaralı kargom yaklaşık 1 haftadır bana teslim edilmedi. Sistem üzerinde kargo hâlâ yolda görünüyor ancak tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süreçte şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “yolda gözüküyor” bilgisi v...
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat problemimi paylaşmak istiyorum. 6347565482465 takip numaralı kargom sistemde teslim edildi görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Herhangi bir imza, telefon araması ya da bilgilendirme olmadan kargom teslim edilmiş gibi gösteriliyor. 4 Şubat’t...
Yorumlar