to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ocak 2026 tarihinde Basmatik.com üzerinden 7 adet bardak siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 2.240 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin gönderimi için Aras Kargo tercih edilmiş ancak yaşadığım süreçte kargomla ilgili ciddi bir problem var.
Siparişime ait 5343*******10 numaralı gönderi, Aras Kargo’nun sisteminde hiç görünmüyor. Ne kargo çıkışıyla ilgili bir SMS aldım ne de elime herhangi bir kargo ulaştı. Bunun üzerine Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir gönderinin sistemlerinde kayıtlı olmadığını söylediler.
Durumu Basmatik.com’a ilettiğimde ise, kuryenin gelip kargoyu aldığını belirttiler. Ancak şu anda Aras Kargo gönderiyi görmediğini söylüyor, Basmatik.com ise kargoyu verdiğini iddia ediyor ve ortada ne ürün var ne de net bir bilgi.
Mağduriyetimin giderilmesi için, 5343*******10 numaralı siparişime ait 7 adet bardağın bir an önce gerçekten kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, kargo takip bilgilerinin net ve doğru şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.
Aras Kargo Yazıbaşı şubesi üzerinden gönderilen 5218148341110 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 31 Aralık’ta kargoya verilen g...
20 Ağustos 2025 tarihinde, 5663***43774 takip numaralı Aras Kargo gönderim teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, kargo bana kesinlikle ulaşmadı. Teslimat adresimde bulunmama rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve bana SMS ile teslim edildiği bildirildi. SMS’te kendi adım ve soyadım teslim ala...
Aras Kargo Yazıbaşı Şubesi üzerinden beklediğim 2 adet kargomdan, 5774*******33 numaralı gönderim sistemde 3 Ocak’ta, 6331429629259 numaralı gönderim ise 5 Ocak’ta teslim edilmiş görünüyor. Ancak bu iki kargodan hiçbirini fiilen teslim almadım, evime ya da elime herhangi bir paket ulaşmadı. Şube te...
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 31.12.2025 tarihinde 5774*******36 takip numaralı gönderimin bugün elime ulaşacağına dair sabah saatlerinde “gönderiniz yola çıkmıştır” şeklinde mesaj aldım. Ancak akşam saatlerine doğru bu kez “sizi adresinizde bulamadık” içerikli ...
Yorumlar