to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Teslimat Gecikmesi Ve Acil Ürün Sorunu
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat gecikmesini belirtmek istiyorum. 6055999629621 takip numaralı kargom 18 Mayıs’tan bu yana Diyarbakır transfer merkezinde bekliyor ve bugün 21 Mayıs olmasına rağmen halen çıkış yapmadı.
Gönderinin içinde benim için acil ve önemli bir ürün bulunuyor. Buna rağmen günlerdir herhangi bir hareket gözükmüyor ve tarafıma bilgilendirme de yapılmadı. Bu gecikme hem mağduriyet yaşamama hem de zaman kaybetmeme neden oldu.
Kargomun daha fazla bekletilmeden acilen işleme alınarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Mustafa Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36050392 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Halen transfer merkezinde bekliyor 1 hafta oldu
Bugün 25 Mayıs kargo halen Diyarbakır transfer merkezinde çözüm bulunmuş değil
2 Haziran oldu netice yok
