to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Kayıp Modem İçin Tazminat Talebi
İzmir’den Aras Kargo ile gönderilen Keenetic Omni DSL n300 Wi‑Fi Mesh VDSL2 modemim kayboldu. Ürünün piyasa değeri yaklaşık 2.000 TL’dir ve gönderi 29.01.2026 tarihinde yapılmıştır. Gönderiye ait takip numarası 6344717001704’tür.
Kargo firmasıyla kayıp konusunda başvuru yaptım, “aranıyor, size dönüş yapılacak” denmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne ürünüm ne de bilgi alabilmiş durumdayım.
Kargoya teslim ettiğim ve değeri belli olan bu ürünün kaybolmasının sorumluluğunun Aras Kargo’da olduğunu düşünüyorum. Kayıp gönderimle ilgili olarak ya ürünümün temin edilmesini ya da 2.000 TL tutarındaki ürün bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Özkan S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35134962 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Bu konu ile ilgili geri bildirim olursa sevinirim kargo durumu nedir bulundu mu kayıp mı oldu lütfen geri dönüş yapınız
Bana gelen mesaj istinaden bugün Aras Kargo'yu aradım fakat müşteri temsilcisi haberdar değil olaydan baştan anlatmak zorunda kalıyorum. Çocuklarım ders yapacak çok mağdur durumdayım olayın bir an önce çözümlenmesini rica ediyorum. Keenetic firması ile görüştüm şu an için Herhangi bir ödeme gerçekleşmemiş modem fiyatları giderek artıyor zam geliyor lütfen bir an önce ödeme yapmanızı rica ediyorum.
2 gün önce yeni sahra şubeden aradılar sizin paranızı ödeyelim dediler ben sizi tekrar arayacağım dedi ve bir daha aramadılar arkadaş ürünümü kaybeden sizsiniz karşı taraf firma modemi gönderdi daha ne zaman ödeme yapacaksınız 1 ay olacak neredeyse lütfen artık çözüm üretilsin
Beni bugün Aras Kargo'dan arkadaş aradı siz devre dışı kaldınız biz ücreti Keenetic firmasına ödeme yapacağız dediler. Ben Keenetic firması ile görüştüm bize dönüş yapılmadı herhangi bir şey denilmedi. Zaten olursa size bilgi veririz dediler. Bu süreç daha ne kadar uzayacak arkadaş vallahi rezil oldum
Keenetic firmasını aradım görüştüm bizden istediği tazmin dilekçesini verdik henüz geri dönüş para yatıran olmadı benden de fatura ve tazmin dilekçesini yeni sahra şube istemişti onlara vermiştim fakat onlardan da henüz dönüş olmadı daha ne kadar uzayabilir merak ediyorum her şey ortada daha neyi bekliyoruz
Beden birkaç gün önce tazmin dilekçesi aldılar Kemalpaşa Aras Kargo Keenetic firmasından da almışlar yeni sahra benden yine daha önce almıştı bir yönetici bayan arayıp size değil keneetic firmasına ödeme yapılacak demişti benim mağduriyetim ne zaman giderilecek evimde 1 aydır internet yok çocuklar ders yapamıyor ben bedava kullanmadığım interneti ödemesi yapıyorum ne zaman ödeme yapılacak yapın artık ödemeyi
Benim modem ücreti ne zaman yatacak 2 ay oldu hala neyi bekliyorsunuz vallahi pas artık
Güncel savaş durumları modemin fiyatı 3500 TL çıkmış ben nasıl alacağım şimdi bu modemi benim alacağım ücretide güncelleyiniz lütfen 2 ay geçti üzerinden
Gözünüzü seveyim ne zaman ödeme yapılacak fiyatlarda değişiklik oldu ürün fiyatı artı lütfen artık kafayı bozacağım bir kişi arayıp ilgilenmez mi bir kişi aramıyor ilgilenmiyor arayan da ne zaman ödeme yapılacak onu bilmiyor
Hala ödeme yapılmadı ne zaman ödeme yapmayı düşünüyorsunuz
