to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Çinikent şubesinden Manuka firmasına gönderilmek üzere bir iade kargosu için kurye talep ettim. Kurye talebim yaklaşık 1 hafta gecikmeli olarak yerine getirildi ve paketim adresimden teslim alındı. Bu teslimattan bu yana yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen kargom hiçbir şekilde karşı tarafa ulaşmadı.
Sürecin uzaması üzerine Aras Kargo’yu aradığımda ve bilgi almaya çalıştığımda adıma kayıtlı hiçbir kargo görünmediği söylendi. Yani hem kargom kayıp hem de sistemde herhangi bir kayıt bulunmadığı ifade ediliyor. İçinde yaklaşık 1.100 TL değerinde ürün olan iade kargomun kaybolması hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oldu.
Aras Kargo’nun kaybolan iade kargomu bularak en kısa sürede Manuka firmasına teslim etmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
02.12.2025 tarihinde Eskişehir Hekimdağ Aras Kargo şubesine, Manuka firmasına iade edilmek üzere yaklaşık 2.500 TL tutarındaki ürünümü kargo olarak teslim ettim. İade işlemi sırasında gerekli tüm bilgileri eksiksiz verdim, kargoyu kendi adım ve telefon numaramla teslim ettim. Ancak buna rağmen ne bi...
Satın aldığım ürünlerin olduğu kargo, Aras Kargo tarafından bana getirilmeden iade edilmiş bugün. Pazartesi günü eksik adres nedeniyle arandım ve mahallemi söyledim adresimin. Kargocu not etti, “tamam arkadaşım size yarın kargoyu getirecek” dedi. Salı günü Aras Kargo’nun genel merkezinden arandım ve...
14 temmuzda Aras Kargo çalışanı teslimat için geldiğinde, kargoyu kapıdan teslim almadan iade etmek istediğimi söyledim. Onlarda kabul ettiler ve sadece 2-3 gün gecikeceğini söylediler. Bu şikayeti yazdığım tarih 9 Ağustos. İadeye gönderilen kargomdan hiçbir haber alamıyorum. Ayrıca iade ettiğim ürü...
23.10.2025 tarihinde Manuka’dan aldığım mt12103146369 sipariş numaralı ürünü, iade etmek üzere Diyarbakır Kulp’taki Lise Caddesi Merkez Yeni Mahallesi...
Yorumlar