to read complaints and reviews, or file yours. 
02.12.2025 tarihinde Eskişehir Hekimdağ Aras Kargo şubesine, Manuka firmasına iade edilmek üzere yaklaşık 2.500 TL tutarındaki ürünümü kargo olarak teslim ettim. İade işlemi sırasında gerekli tüm bilgileri eksiksiz verdim, kargoyu kendi adım ve telefon numaramla teslim ettim. Ancak buna rağmen ne bir takip kodu ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı tarafıma iletilmedi. Şubede o anda sistemlerinde sorun olduğunu, birkaç saat sonra sisteme gireceklerini söylediler. Bu nedenle elimde sadece kargonun son haline ait fotoğraf bulunuyor, bunun dışında hiçbir belge verilmedi.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda da benden takip numarası istendiği için hiçbir şekilde destek alamadım. Takip numaram olmadığı için müşteri temsilcisine bile bağlanamıyor, sorunumla ilgili kimseye ulaşamıyorum. Şu anda gerçekten elim kolum bağlı kaldı, ne kargonun nerede olduğunu ne de iademin durumunu öğrenebiliyorum.
Aras Kargo’nun Eskişehir Hekimdağ şubesi üzerinden teslim aldıkları bu iade kargomu acilen bularak sisteme girmesini, tarafıma kargo takip numarasının iletilmesini ve ürünüm kaybolduysa yaklaşık 2.500 TL tutarındaki bedelinin tarafıma eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum.
23 Temmuz 2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim sipariş, aynı gün Aras Kargo’ya (Takip No: 5652*******64) teslim edildi. Ancak bugün itibarıyla, yani üzerinden 6 günü aşkın süre geçmesine rağmen kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme yapılmadı. Ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Aras Kargo taraf...
İade için Aras Kargo'yla anlaşması olan Manuka şirketinden aldığım ürünü iadeye verdim fakat kargoyu iade için verdikten sonra bana kargo takip numara...
11.10.2025 tarihinde Aras Kargo Hekimdağ Şubesi’nde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargom (takip numarası: 5201*******61) evime getirilmedi ve “3 gün içinde almazsanız iade olacak” şeklinde bir mesaj aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kargomun nerede olduğunu ve şubenin kaça kadar açı...
Aras Kargo ile gönderdiğim ürün 27 Şubattan beri teslim edilmedi. Eskişehir eskikent şubesinde hala durmakta olup, bana bilgi verilmeden iade işlemi başladı. Aras Kargo müşteri hizmetlerine 04/03/2025 salı günü şikayet bildiriminde bulundum 48 saat içinde bana ulaşacaklarını söylediler ama hala kims...
Yorumlar