to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 9988773812 teslimat numaralı, 2400 TL değerindeki siparişimi 29 Kasım Cumartesi günü kapıdan teslim aldım. Aynı anda ürünü iade etmek istediğimi belirttim ve kuryeye, iade bilgileri üzerine yapıştırılmış şekilde elden teslim ettim. Kargoyu alan görevli, şubede iade işlemini yapacağını söyleyince prosedürün bu şekilde işlediğini düşündüm.
Ancak daha sonra kontrol ettiğimde ürün hâlâ sistemde bende görünüyor, sanki hiç iade edilmemiş gibi görünüyor. Ürünü kuryeye kapıda teslim etmeme rağmen sistemde iade görünmemesi nedeniyle mağdur oldum. Müşteri hizmetlerine bağlanmayı denedim fakat kimseye ulaşamadım, bu yüzden durumu resmi olarak buradan bildirmek zorunda kaldım.
Aras Kargo’dan talebim, 9988773812 numaralı gönderimin acilen sistemde iade olarak işlenmesi ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesidir. Eğer ürün kargo tarafından kaybedildiyse, 2400 TL tutarındaki bedelimin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum.
Aras Kargo’ya ait 5687*******92 takip numaralı gönderim, 27 Eylül tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne evime ne de çevreme herhangi bir teslimat yapılmadı. Durumu fark eder etmez ilgili şubeyle görüştüm, sonrasında da müşteri hizmetler...
7 Kasım tarihinde elime ulaşması gereken 7537476603353 numaralı Aras Kargo gönderim, bugün 11 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kurye beni arayıp bana ulaşamadığını söyledi fakat aslında adresime hiç gelmemiş. Sorduğumda ise adresimle hiçbir ilgisi olmayan, yanlış bir yer söyledi. Buna rağ...
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunları artık can sıkıcı bir hale geldi. 9681919306 takip numaralı kargom başta olmak üzere, son zamanlarda dört kez siparişlerim evime getirilmeden “teslim edilemedi” olarak işaretleniyor. Dün ulaşması gereken kargom bugün bile gelmedi, aynı anda sipariş ettiğim ...
Aras Kargo ile ilgili yaşamış olduğum teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Tahmini teslim tarihi 28 Kasım olarak görünen kargom, 29 Kasım sabah 09.00’dan beri sistemde sürekli “teslimat şubesinde” olarak görünüyor ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir şekilde adrese teslim edilmedi. ...
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 1 ay olacak süredir beklediğim 9918408966 teslimat numaralı kargom için Aras Kargo tarafından arandım ve kargomatın bozuk olduğu, bu nedenle teslimatın yapılamayacağı söylendi. Buna rağmen sistemde gönderimin teslim edildi...
Yorumlar