to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da 16 Gün Süreyle Dağıtıma Çıktı Görünmesine Rağmen Kargo Teslim Edilmedi
Antalya il merkezinde bulunan Doğu Antalya Aras Kargo şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken 6448109625522 numaralı kargom, 16 Haziran’dan bu yana her gün “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor.
Dört kez Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece ürünün dağıtımda olduğu söylendi ve bunun dışında herhangi bir çözüm üretilmedi. Ne net bir bilgi verildi ne de teslimatla ilgili somut bir adım atıldı.
Kargomun artık daha fazla gecikmeden acil olarak adresime teslim edilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Burak K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36307497 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Yine kopyala yapıştır şeklinde cevaplar geliyor. Çağrı merkezi ile aynı şekilde sadece takvimdeki günler değişiyor ve çözüm olmuyor
Sabah Aras Kargo merkezinden arandım ama gördüğüm kadarıyla Doğu Antalya Aras Kargo şubesi ürünü dağıtıma çıkarmamış.
22 Haziran pazartesi günü ve yine ürünüm dağıtıma çıkmadı. Sadece arayıp ilgileniyoruz dediler fakat hala bir ilerleme yok
