to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo’nun Hatay Antakya Mozaik şubesi üzerinden gönderilen 6345160705301 takip numaralı kargom için 29.01.2026 tarihinde saat 20.51’de “adreste yoksunuz” şeklinde mesaj aldım. Ancak o saatte özellikle teslimat için evdeydim; ne kapı çalındı ne de telefonla herhangi bir şekilde aranmadım.
Dağıtım görevlisinin adrese hiç gelmeden ve benimle iletişime bile geçmeden kargoyu doğrudan şubeye geri götürmesi, ciddi bir sorumsuzluk örneği ve müşteriyi tamamen mağdur eden bir uygulamadır. Bu durumun dağıtım personelinden mi yoksa firmanın genel işleyişinden mi kaynaklandığını bilmiyorum; fakat böyle bir ciddiyetsizlik ve özensizlik gerçekten kabul edilemez.
Kargomun en kısa sürede adresime yeniden getirip teslim edilmesini ve bu konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlu kişiler hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum. Aynı sorunun tekrar yaşanmaması için bu şubenin dağıtım süreçlerinin de gözden geçirilmesini istiyorum.
Aras Kargo Hatay Antakya şubesine teslim edilmek üzere olan 5775*******54 takip numaralı kargom için akşam saatlerinde “kargonuz dağıtıma çıktı, 18.00–20.00 arasında adrese teslim edilecek” şeklinde mesaj aldım. Ancak belirtilen saatler içinde ne kapıma gelen oldu, ne de telefonla arandım. Daha son...
18 Kasım 2025 tarihinde Aras Kargo Antakya/Hatay Mozaik Şubesi’nden 5749*******26 takip numaralı kargomun dağıtıma çıktığına dair bilgilendirme aldım....
12.08.2025 tarihinde 5661*******41 takip numaralı kargom, "alıcı adreste değildir" denilerek adrese getirilmeden Hatay Antakya Mozaik Şubesi'ne götürülmüştür. Tarafıma herhangi bir telefon araması yapılmadığı gibi, "uğrama bilgisi notu bırakıldı" şeklinde sisteme not düşülmüştür. Oysa ne arandım ne ...
Yorumlar