to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo'da Değerli Kargonun Takip Bilgisi Kayıp Ve Cevapsız Şikayet
07.01.2026 tarihinde Kayseri Argıncık şubesinden Aras Kargo aracılığıyla Yılmazer San. Tic. Ltd. Şti. Adına bir gönderi çıkışı yaptık. Gönderimiz içinde değerli ve pahalı bir malzeme bulunuyordu. Gönderinin kargo takip numarası 6031842346124’tür.
Başlangıçta takip numarasını sistemde görebiliyorken şu an Aras Kargo sisteminde bu numara ile hiçbir bilgiye ulaşamıyoruz. Kargo ne alıcı firmaya ulaştı ne de tarafımıza iadesi yapıldı. Konu ile ilgili yaptığımız başvuru ve şikayetlere rağmen tarafımıza hiçbir geri dönüş sağlanmadı ve süreç hakkında bilgilendirilmedik.
Kaybolan gönderimizle ilgili gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak kargomuzun akıbetinin açıklığa kavuşturulmasını ve mağduriyetimizin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Hayri D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34940232 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
