Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Azı sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo’da Acil Evrakın Bilgi Eksikliği Ve Saygısız İletişim

profile
10 Ocak 10:01
133

Aras Kargo ile yaşadığım son gönderimde kabul edilemez bir süreçle karşılaştım. 05.01.2026 tarihinde Kayseri’ye acil ve önemli bir evrak gönderdim. Daha önce eski kargolarımı eve çıkarmayan kargo görevlilerini şikayet etmiştim; bu nedenle olduğunu düşündüğüm bir şekilde bu gönderimde şube tarafından hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim.

Takip numarası 6031396756860 olan kargom, üç gün boyunca şubede bekletildikten sonra haber verilmeden iade edilmiş. Durumu öğrenmek için şubeyi aradığımızda ise son derece lakayıt bir tavırla konuşuldu ve telefon yüzümüze kapatıldı. Şu anda evrakın nerede olduğunu dahi bilmiyorum.

Acil ve önemli bir evrakın bu şekilde baştan savma bir tutumla bekletilmesi, aranılmaması, iade edilmesi ve üstüne bir de saygısız bir iletişimle karşılaşmam beni fazlasıyla mağdur etti. Evrakın acilen bulunarak tekrar alıcıya gönderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. Böyle kötü bir muameleyle daha önce hiç karşılaşmamıştım ve bu durumun ivedilikle düzeltilmesini istiyorum.

10 Ocak 10:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Azı
Azı
12 Ocak 12:35

Aras Kargo hiçbir aksiyon almamıştır. Müşteri hizmetleri şubeye yönlendiriyor yetkim yok diye şubede müşteri hizmetlerine ben kargomu geri aldım hem ücret ödedim hem kargom geri geldi bir daha Aras Kargo mu asla geri dönüş yapmayıp bizleri mağdur eden Aras Kargo benim için bitmiştir.

Azı
Azı
12 Ocak 12:40

Bir de bizden 170 TL dönüş ücreti aldılar bu kadar kötü süreç yönetimi bu kargo benim için bitmiştir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo’nun Sim Kart Teslimindeki 5 Günlük Gecikme Ve Ciddi Mağduriyet

profile
11 Ocak 11:43
274
5
Aydın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Acil Kargo Transfer Merkezinde Kilitlenip Teslim Edilmedi

profile
08 Ocak 18:29
589
acil-kargo-transfer-merkezinde-kilitlenip-teslim-edilmedi-2.jpg
acil-kargo-transfer-merkezinde-kilitlenip-teslim-edilmedi-1.jpg

Aras Kargo’da Kimlikli Teslimat Gerçekleşmedi Ve Güvenlik Sorunu

profile
08 Ocak 18:57
374
Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri