Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo’da Acil Kargo Gecikmesi Ve Şube Cevapsızlığı

7

6088408797421 takip numaralı kargom 09.11.2026 tarihinde Aras Kargo’ya verilmesine rağmen, bugün 12.11.2026 tarihi itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Normal şartlarda ertesi gün teslim edilmesi gereken ve benim için acil olan bir gönderi olmasına rağmen, yaşanan bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Aras Kargo’nun kendi takip ekranında gönderimin tahmini teslim tarihi 11.11.2026 Çarşamba olarak görünmektedir. Buna rağmen kargom belirtilen tarihte teslim edilmediği gibi, teslimattan sorumlu Bayramoğlu Şubesi’ne de ulaştırılmamıştır. Hareket kayıtlarında 09.11.2026 tarihinde Kızılcık biriminde, ardından Fenertepe Transfer’de işlem gördüğü, son olarak da 11.11.2026 saat 10.47’de Orhanlı Transfer biriminde işlem gördüğü görülmekte, ancak bu tarihten sonra hiçbir ilerleme olmamaktadır.

Bayramoğlu Şubesi’ni defalarca aramama rağmen telefonlarım açılmamakta ve hiçbir yetkiliye ulaşamamaktayım. Kargomun nerede olduğu, neden bekletildiği ve ne zaman teslim edileceği konusunda bilgi alabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Acil olan bu gönderim elime geçmediği için günlük işlerim aksamakta ve zaman planlamam bozulmaktadır.

Takip numarası, hareket kayıtları ve gecikme tarihleri bu kadar açık ortadayken, standart ve otomatik cevaplarla geçiştirilmek istemiyorum. Aras Kargo’nun hizmet sorumluluğunu yerine getirerek kargomu daha fazla bekletmeden teslim etmesini ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Büşra
12 Kasım 10:11

Bir müşteri olarak kargomun peşinden koşmak, defalarca telefon açmak ve basit bir bilgi alabilmek için uğraşmak zorunda bırakılmam kabul edilebilir değildir. Üstelik gönderime ihtiyacım var ve yaşanan gecikme günlük işlerimi de aksatmaktadır.

12 Kasım 10:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Büşra T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37528276 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Kısa Mesafe Gönderiminde Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

132

Aras Kargo ile ilgili 6054494342747 numaralı gönderim 08.05.2026 tarihinde İstanbul Eminönü’nden İstanbul Üsküdar’a gelm...

Aras Kargo'da Yanlış Takip Bilgisi Ve Şubede Uzun Bekleme

433

Aras Kargo ile tarafıma gönderilen 6481205389506 takip numaralı kargomun tahmini teslimat tarihi sistemde 18.08.2026 ola...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aras Kargo Böyle Kargo Olmaz, 2 Kere Gelen Malzeme İkisinde De Darbe Almış

Aras Kargo BöyleKargo Olmaz, 2 Kere Gelen Malzeme İkisinde De Darbe Almış

Profil fotoğrafı
Muhammet
Aras Kargo Kargoyu Bırakmak Yerine Direk Atmış

Aras KargoKargoyu Bırakmak Yerine Direk Atmış

Profil fotoğrafı
Cansel
Aras Kargo Şikayet Ve Tutanak Talebi

Aras KargoŞikayet Ve Tutanak Talebi

Profil fotoğrafı
Yener
Aras Kargo Ürün Getirmeden Getirdim Diye İddia Ederek Mağdur Ediyor!

Aras Kargo ÜrünGetirmeden Getirdim Diye İddia Ederek Mağdur Ediyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Aras Kargo Kargom Eve Gelsin Lütfen

Aras Kargo KargomEve Gelsin Lütfen

Profil fotoğrafı
Rüzgar
Aras Kargo Hasarlı Teslimi Kabul Etmiyor

Aras KargoHasarlı Teslimi Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri