to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Kısa Mesafe Gönderiminde Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Aras Kargo ile ilgili 6054494342747 numaralı gönderim 08.05.2026 tarihinde İstanbul Eminönü’nden İstanbul Üsküdar’a gelmek üzere yola çıkmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargom uzun süredir “yolda” görünmesine rağmen ne teslimat gerçekleşti ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabildim.
Bu süre içinde firma ile telefon üzerinden toplam 4 kez görüştüm ancak her defasında sadece geçiştirilip herhangi bir açıklayıcı bilgilendirme yapılmadı, somut bir çözüm sunulmadı. Kısa mesafe bir transfer olmasına rağmen bu kadar gecikme yaşanması ve bilgilendirme yapılmaması sebebiyle mağdur durumdayım.
Kargomun 6054494342747 takip numarasıyla kayıtlı gönderiminin acilen tarafıma teslim edilmesini ve neden bu kadar uzun süre bekletildiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Ahmed G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35987794 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Dün gün içerisinde teslim edilecek diye belirtilmesine rağmen hala daha maalesef teslim edilmedi.
