Aras Kargo Yanlış Teslimat İşareti Doğum Günü Hediyesini Geciktirdi

11.03.2026 tarihinde saat 14.00 civarında yeğenimin doğum günü için Wraithesports’tan sipariş ettiğim Fantech Shooter 3 oyun konsolunu içeren, 6398211500779 takip numaralı kargom, Aras Kargo sisteminde Hadımköy’den çıkıp İstanbul Avcılar Pelican şubesine gelmiş ve dağıtıma çıkmış olarak görünmesine rağmen, birkaç dakika sonra “evde değilsiniz” notuyla teslim edilmemiş olarak işaretlenmiştir. Oysa o saatlerde evde olmama rağmen ne kapı çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı.

Sistem üzerinde kargomun dağıtıma çıkıp hemen ardından teslim edilememiş gibi gösterilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım ve bu durum güven sarsıcı bir deneyim oldu. Üstelik ürünün yeğenimin doğum günü için olması sebebiyle zamanında teslim edilmemesi beni ayrıca zor durumda bırakmıştır; ne doğum gününde hediyesini verebildim ne de şu ana kadar kargom elime ulaştı. Kargomun gerçekten dağıtıma çıkarılarak adresime getirilmesini, aksi durumda iade sürecinin başlatılmasını ve yaşanan bu hatalı işlemle ilgili tarafıma bir özür ile birlikte gerekli şikayet kaydının oluşturulmasını talep ediyorum.

Aras Kargo İstanbul Avcılar Pelican şubesinde yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ederim.