to read complaints and reviews, or file yours. 
19.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişime ait, 6338711477017 takip numaralı kargom Aras Kargo İstanbul Kartal Yakacık Şubesi tarafından dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen, evde olmadığım gerekçesiyle teslim edilemediğine dair mesaj aldım. Oysa gün boyu evdeydim ve aynı gün içinde başka kargo firmalarından gönderilerim sorunsuz bir şekilde kapıma kadar getirildi.
Yaşadığım bölgede o gün hava koşulları da son derece olumsuzdu; kar ve tipti vardı. Yüksek bir kesimde oturduğum için çıkamamış olmalarını anlayabilirim; ancak buna rağmen “evde yoktunuz” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir mesaj gönderilmesini kabul edemiyorum. Aras Kargo ile benzer teslimat sorunlarını daha önce de defalarca yaşadım ve artık bu durumdan gerçekten bıkmış durumdayım. Sürekli “evde yoktunuz” denilerek sorumluluk müşteriye yükleniyor ve hemen ardından da kargoyu şubeden almam isteniyor.
Kargomun bahane üretilmeden, hızlı bir şekilde adresime getirilmesini ve ilgili şube/kurye hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu sorunun tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen 6336559429608 takip numaralı kargom 14.01.2026 tarihinde dağıtıma çıkarılmış gibi gör...
07.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen 6332245828458 numaralı siparişim, tüm gün evde olmama rağmen “evde yoktunuz, kargonuz şubede” denilerek adresime teslim edilmedi. Bütün gün özellikle kargoyu beklememe rağmen ne kapı çalındı ne de aranarak herhangi bir bil...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Aras Kargo ile gönderildi. 08.12 tarihinde kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım. Teslimat adresi olarak çalıştığım şirketin kargo ofisini belirtmiştim ve bu ofiste mesai saatlerinde kimsenin bulunmaması gibi bir durum söz konusu değilken, “adresinizde ...
18 Kasım Salı günü Aras Kargo Yakacık şubesi üzerinden evden teslim alınmak üzere Trendyol’dan aldığım cam şömine ürünüm için teslimat talebi oluşturdum. Ürün ağır ve hassas olduğu için şubeye götürmem mümkün değil. Talep numaram: 11635017. Şubeyi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyoru...
Yorumlar