to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo'dan Adreste Bulunamadı Mesajı Ve Şubede Bekletilen Kargo
19.02.2026 tarihinde saat 18.46’da Aras Kargo’dan “Üzgünüz, sizi adresinizde bulamadık, gönderinizi 3 iş günü içinde şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak adresim site içi bir konut ve sitede kargoları her zaman teslim alan bir güvenlik birimi bulunuyor.
Normalde tüm kargolar site güvenliği tarafından teslim alınıp kargo odasına bırakılıyor ve ardından bize bilgi veriliyor. Buna rağmen ne kapıma gelindi, ne zili çalındı, ne de site güvenliğiyle herhangi bir temas kuruldu. Buna karşın, sanki adreste kimse yokmuş gibi “adreste bulamadık” mesajı gönderildi. Gönderi takip numaram 6354528504883’tür.
Kargomun şubede bekletilmesini değil, kayıtlı adresime tekrar getirilerek site güvenliğine usulüne uygun şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak dağıtım personelinin uyarılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Sayın Ahmet U. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35237413 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Şimdi Aras Kargo'dan arandım ve yine adreste bulunamadınız diyor ne alaka
