to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Yanıltıcı Bilgi Ve Çözülmemiş Teslimat Sorunu
Aras Kargo önce 6037217471232 numaralı paketimi dağıtıma çıkarmadığı halde alıcı adreste değil şeklinde yalan bilgi girerek kargomu teslim etmemiş. Bunun üzerine talep oluşturmamla kargo dağıtıma çıktı şeklinde SMS ile bilgilendirme yapmıştır. Anında adreste olduğumu teyit etmeme rağmen 2 dakika sonra sisteme alıcı kargoyu kabul etmiyor şeklinde yalan bilgi girmiştir. Hayatımda yaşadığım en kötü kargo deneyimi; sorunum asla çözüme ulaşmadı.
Sayın Fikriye F. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35168904 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Sorunumu çözüme kavuşturan Aras Kargo genel müdürlüğüne teşekkür ediyorum.
