Aras Kargo Yakacık Şubesinde Kargo Alınmaması Ve Müşteri Hizmetinde Yetersiz Bilgilendirme

19.12.2025 tarihinde internetten sipariş verdiğim klavye, Aras Kargo ile İstanbul Kartal Yakacık bölgesine teslim edilmek üzere yola çıktı. Teslimat günü özellikle evdeydim ve adreste bekliyordum. Buna rağmen kurye adrese hiç gelmediği halde, “adreste bulunmadığınız için teslimat yapılamadı” şeklind...

Aras Kargo ile 6331146720797 takip numaralı gönderim 03.01.2026 tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen, 08.01.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Yani kargom beş gün gecikmeyle tarafıma ulaştırılacak. Kargo İstanbul Kartal Yakacık şubeye bağlı görünüyor ve hem şubeyle hem de m...

27 Aralık 2025 tarihinde saat 11:00’de Aras Kargo Yakacık şubesi aracılığıyla Temu yerel depodan bir kargom sorunsuz bir şekilde teslim edildi. Ancak aynı gün ve aynı saat için, Temu üzerinden yurt dışından gelen diğer kargomla ilgili olarak evde olmadığım ve çıkış faturası düzenlendiğine dair bir b...

Aras Kargo ile yaşadığım gönderi sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kargom için şubeden beni aradılar ve adresimin kapsama alanı dışında olduğu söylendi. Telefonda tekrar adres tarif ettim ve özellikle belirttim, buna rağmen cumartesi günü kargonun adresime teslim edileceği söylendi. Cumartesi g...

Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Çarşamba gününden beri kargom bir türlü adresime teslim edilmedi. Önce “kargonuz yola çıktı” şeklinde mesaj alıyorum, hemen ardından peş peşe iki mesaj geliyor; birinde adres teyit edin deniyor, kısa bir süre sonra da “kabul e...