to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Varsak Şubesinde Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişimsizlik
Aras Kargo Varsak Şubesi üzerinden gönderilen, 6054864421426 takip numaralı kargom 4 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Tahmini teslim tarihi olarak 14.05.2026 gösterilmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı ve bu süreçte hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Ürünümün dün saat 15:30 civarında şubede olduğunu öğrendim, bana bir sonraki gün dağıtıma çıkacağı söylendi ancak teslim edilmesi gereken tarihte de kargom yine teslim edilmedi. Defalarca şikayet kaydı açılıyor, ardından telefon kapanıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş ya da aksiyon alınmıyor. İşimi gücümü bırakıp kargomun teslim edilmesini bekler hale geldim.
Bu yaşanan gecikme, ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle Aras Kargo Varsak Şubesi’nin tüm çalışanlarından şikayetçiyim. Kargomun acilen teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılarak gerekli idari işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.
Sayın Ramazan T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35996701 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
3 gündür neyin çözüm süreci bu kargomu ne yaptılar bilmiyorum büyük ihtimalle kayıp ettiler benim aradaki 3 günlük mağduriyetim ne olacak işi gücü bıraktım kaç gündür sürekli sizlerle uğraşıyorum dilersiniz ki herkesin işi gücü kargodan ibaret değil benim sosyal hayatımında önüne geçtiniz tüm gerekli yerlere şikayet ettim ve halen bir ilerleme bir özür bile dilenmedi
