Aras Kargo Teslimatının Yanlış Kaydedilmesi Ve Kişisel Veri Güvenliği İhlali

Dolap uygulaması üzerinden iade olarak bana gelmesi gereken Aras Kargo gönderim, evime hiç gelmediği ve ailemden hiç kimse teslim almadığı halde, sistemde ablamın T. C. kimlik numarası ile 23 Ocak tarihinde teslim alınmış gibi görünüyor. Malatya Yeşilyurt Aras Kargo Beydağı şubesi üzerinden yönlendirilen bu gönderi fiilen bana ulaşmadı.

Şube ile yaptığım görüşmede, kargonun ablamın T. C. kimlik numarası ile teslim alındığının göründüğü söylendi. Ancak ablam böyle bir teslim alma işlemi yapmadı ve o kargoyu teslim almadı. Buna ek olarak, ablamın T. C. kimlik numarasının Aras Kargo görevlilerinin elinde nasıl bulunduğu konusunda da ciddi endişe taşıyorum; ortada kişisel verilerin güvenliğiyle ilgili çok ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Hem kaybolan kargomun bulunmasını hem de teslimat anına ait tüm kamera kayıtlarının ve teslim formunun detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Ayrıca ablamın T. C. kimlik numarasının hangi kaynaktan alındığının ve bu bilginin nasıl kullanıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum. Yaşanan bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm inceleme ve güvenlik önlemlerinin alınmasını rica ediyorum.