to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslimat Gecikmesi Kocaeli Alemdar Şubesine Ulaşmadı
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesini paylaşmak istiyorum. 6520033280457 takip numaralı kargom günlerdir İstanbul İkitelli Transfer’de görünüyor ve 5 gündür Kocaeli Alemdar şubesine gönderilmediği için elime ulaşmadı. Tahmini teslim tarihi olarak 2 Kasım Pazartesi görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ “yolda” durumunda ve herhangi bir hareket yok.
Şubeyi aradığımda kargonun transfer sürecinde olduğu söylendi ancak bu bilgi dışında net bir açıklama yapılmadı ve kargom hâlâ teslim edilmedi. Süreç hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını ve kargomun en kısa sürede Kocaeli Alemdar şubesine ulaştırılarak adresime teslim edilmesini istiyorum.
Sayın Merve K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37468638 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
