to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslim Edildi Görünüyor Ama Kargo Ulaşılmadı
Aras Kargo’ya ait 6337369102881 takip numaralı gönderim için sistemde “teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen kargom bana ulaşmadı. Teslimat sırasında özellikle kargonun kapıma bırakılmasını istemiştim; ancak kapıya bırakılmamış, dışarıdaki ayakkabılığımın içine bırakılmamış ve apartmanın posta kutusuna da konulmamış. Buna rağmen kargoyu teslim alan kişi sistemde benmişim gibi gösterilmiş.
Kargomun İstanbul İçmeler bölgesindeki adresime gerçekten, bizzat tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Gönderimin kimde olduğu, kime teslim edildiği ve nasıl “teslim edildi” göründüğüyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak kargomun en kısa sürede bana ulaştırılmasını talep ediyorum.
Sayın Elif A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34885996 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Kat kameralarını kontrol ettirdim, kata kargo personeliniz çıkmamıştır.
