to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Tavşanlı Şubesi Teslimatı Gerçekleşmedi, Yanıltıcı Bilgi Veriyor
Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo Tavşanlı şubesine teslim edilen 6403911228090 takip numaralı siparişim, 24.03.2026 tarihinde adresime getirilmedi. Bu sorun aynı şubeyle üçüncü kez yaşanıyor ve her seferinde “adresinize geldik, sizi bulamadık” şeklinde gerçeği yansıtmayan mesaj gönderiyorlar.
Daha önceki seferlerde mecburen şubeye gidip kargolarımı kendim almak zorunda kaldım. Evde olmama rağmen sistemden teslimata gelinmiş gibi gösterilmesi ve kargonun adrese getirilmemesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Aras Kargo’dan, özellikle Tavşanlı şubesi için, kargolarımın adresime düzenli ve zamanında teslim edilmesini ve bu şekilde yanlış bilgi verilerek teslimat yapılmaması durumunun bir daha tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Hüseyin B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35545903 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
