to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Takip Numaralı Gönderinin Teslim Edilmemesi Ve Mağduriyet Şikayeti
Dolap üzerinden 1.650 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Satıcı ürünü Aras Kargo İstanbul Mercan Şubesi üzerinden 02.11.2026 tarihinde, 6087306237580 takip numarasıyla kargoya verdi. Kargonun tahmini teslimat tarihi 03.11.2026 görünüyordu ancak gönderi Fenertepe transfer merkezine gittikten sonra hiçbir hareket olmadı ve günlerdir teslimat gerçekleşmedi.
Tahmini teslimat tarihinin üzerinden 3 gün geçti, ürün ortada yok ama ücretim alındı. Mercan şubeyle görüştüğümde sadece mail attıklarını ve beklemem gerektiğini söylüyorlar, başka bir çözüm sunulmuyor. Fenertepe şubeye ise hiçbir şekilde ulaşamıyoruz.
Aras Kargo’nun 6087306237580 takip numaralı gönderimi acilen bularak tarafıma teslim etmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Hilal A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37480316 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
