to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Transfer Merkezinde Uzun Bekleme Ve Bilgi Eksikliği
Aras Kargo ile yaşadığım gönderi sürecindeki belirsizlik ve bilgi eksikliğini paylaşmak istiyorum. 6082841436374 takip numaralı kargom, 14.10.2026 tarihinde Sardunya şubesinden çıkış yapmış görünmesine rağmen günlerdir Fenertepe transfer merkezinde bekliyor ve takip ekranında herhangi bir hareket görünmüyor.
Bu gecikme nedeniyle Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde gönderiyi net olarak göremediklerini, bu nedenle bana ne teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgi verebildiklerini ne de gönderimin nerede olduğu konusunda tatmin edici bir açıklama yapabildiklerini ilettiler. Bu süreçte yaşanan belirsizlik hem ciddi zaman kaybına hem de mağduriyete yol açmaktadır.
Gönderimin şu anda tam olarak nerede olduğu, neden bu kadar uzun süredir transfer merkezinde bekletildiği ve ne zaman teslim edileceği konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, 6082841436374 takip numaralı kargomun da en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Sayın Melih K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37334400 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
