to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Gönderisinin Gecikmesi İş Planımı Bozdu Ve Maddi Kayıp Yarattı
28 Ekim’den beri transfer sürecinde görünen 6518753793125 numaralı Aras Kargo gönderim, 30’unda teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. İş için acil olan kabin camı bu kargonun içindeydi ve teslimat geciktiği için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Sürekli “transfer sürecinde” görünmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmaması ve bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir değil. Hem iş planım aksadı hem de zaman ve maddi kayba uğradım.
Kargonun acilen tarafıma ulaştırılmasını, süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Bülent U. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37439357 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
