to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Sürmene şubesi üzerinden 5756********* takip numaralı bir gönderim bulunuyor. Bu kargo adresime hiçbir şekilde getirilmeden ve süreçle ilgili bana SMS ya da telefonla bilgilendirme yapılmadan iade sürecine alınmış.
Sisteme göre 11 Aralık tarihinde iade yönlendirmesi yapılmış görünüyor ancak kargonun hareket durumunda herhangi bir değişiklik olmadığı ve bana da hiçbir bildirim yapılmadığı için durumu ancak 14 Aralık’ta fark edebildim. Teslimat adresimde bulunmama rağmen ne kapıma gelindi ne de arama/bilgilendirme yapıldı.
Kargomun iade edilmesini istemiyorum. Gönderimin Aras Kargo Sürmene şubesinde bekletilmesini ve en geç pazartesi günü şubeye gelip kendim teslim alabilmeyi talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım bilgilendirme eksikliğinin de dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
15 Ekim Salı sabahı, Aras Kargo tarafından 5727*****9505 takip numaralı gönderim adresime getirildi. O saatte evde olmadığım ve işte olduğum için telefona cevap veremedim. Aynı sabah saat 9 civarında kargocuyla iletişime geçtim ve kargoyu henüz almadığımı, şubeye bırakılırsa oradan teslim alabileceğ...
9 Eylül’den bu yana Aras Kargo ile gönderilen 5675*******36 numaralı kargomla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca “teslim edilmek üzere yola çıktı” mesajı almama rağmen, kargom tarafıma hiç teslim edilmedi. Üstelik şube evime çok yakın olmasına rağmen ne beni aradılar ne de teslimat için he...
Aras Kargo ile alakalı olarak 5747*******54 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun çıktığına dair herhangi bir SMS ya da bilgilendirme mesajı almadım, tarafıma kargo takip numarası da gönderilmedi. Üç gündür kargomu bekliyorum, ancak ne adresime gelindi ne de kapım...
24 Ağustos tarihinde yurt dışından gelen 5673*******57 takip numaralı kargom için “gün içinde teslim edilecek” şeklinde SMS almama rağmen, kargom teslim edilmedi. Aras Kargo’nun sorgulama sitesinde bir anda kargomun şubeye yönlendirildiğini gördüm; oysa dağıtım gününde teslim edilecek yazıyordu. Son...
Aras Kargo’ya ait 5687*******92 takip numaralı gönderim, 27 Eylül tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne evime ne de çevreme herhangi bir teslimat yapılmadı. Durumu fark eder etmez ilgili şubeyle görüştüm, sonrasında da müşteri hizmetler...
Yorumlar