to read complaints and reviews, or file yours. 
12.02.2026 tarihinden bu yana Aras Kargo ile ciddi bir teslimat sorunu yaşamaktayım. 6352760356883 takip numaralı kargom için 7 gündür kayıtlı cep telefonuma teslimat için mesaj geliyor, adresimde olduğumu her seferinde teyit ediyorum. Ardından 2 saat içinde teslim edileceğine dair başka bir mesaj geliyor, fakat bu sürenin dolmasına bile kalmadan, kargoyu kabul etmediğim ve iade sürecinin başlatıldığına dair yeni bir mesaj gönderiliyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda Aras Kargo Ankara Yenimahalle Ekin Şubesi tarafından aranıyorum ve kargoyu alıp almayacağım soruluyor. Kargoyu alacağımı, evde beklediğimi ancak sistemde kargoyu kabul etmediğime dair mesaj geldiğini söylediğimde, “2 saat içinde gelecek, bekleyin” denilip telefon yüzüme kapatılıyor. Bu durum aynı şekilde 3 kez tekrarlandı. Gelmeyecekse ben şubeden alayım dediğimde ise kargonun dağıtım aracında olduğu söyleniyor; ancak buna rağmen kargo bir türlü adresime getirilmiyor.
Aras Kargo’dan öncelikle bu belirsizliğin giderilmesini ve kargomun gerçekten teslim edilip edilmeyeceğinin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum. Kargo teslim edilmeyecekse de bunu açıkça söylemelerini, böylece ona göre kendi çözümümü üretebilmem için sürecin şeffaf ve doğru şekilde yönetilmesini talep ediyorum.
7 Mayıs günü öğleden sonra Manisa Turgutlu Ergenekon Mahallesi Fatih Caddesi’ndeki evime gönderilen bir hediye, Aras Kargo Turgutlu şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı. Kurye kapıma kadar gelip B blok yerine A bloğa girmiş, orada “böyle biri yok” denilince de kargoyu teslim etmeden ayrılmış. Ne ben...
Bugün Nevşehir Hacıbektaş Zir Mahallesi R*** A**** Caddesi’ndeki adresime 6423041195293 takip numaralı kargomun teslimi sırasında Aras Kargo dağıtım personeliyle ciddi bir sorun yaşadım. Görevli, kargoyu adrese teslim etmeyeceğini, yukarı çıkmayacağını kaba bir dille söyleyerek paketi almak için ben...
Aras Kargo ile yaşamış olduğum bir teslimat sorunu hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Takip numarası 6052766815457 olan, içinde yaklaşık 3–4 bin tl değerinde araba parçası bulunan kargomun teslimat adresi Kırşehir ili Çiçekdağ ilçesi Yeni Mahalle Alpago Caddesi olmasına rağmen, tarafıma gelen SM...
15 Eylül tarihinde Aras Kargo tarafından 5680*******54 takip numaralı kargomun bana teslim edildiği görünüyor. Ancak kargo kesinlikle tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim doğru olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve bana ulaşan bir kargo olmadı. Teslim edildi olarak görünmesine rağmen kar...
26.03.2026 tarihinde Diyarbakır/Ergani Aras Kargo şubesinden Adıyaman’a gönderilmek üzere, 6045950222867 takip numaralı bir kargo çıkışı yaptım. Gönderi halen çıkış şubesi olan Gaziantep aktarmada görünüyor ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Aradan haftalar geçmesine rağmen kargo alıcısına...
Yorumlar