to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Şubesinde Teslim Edilmediği Gösterilen Paketler
Aras Kargo Ankara Akıncı Şubesi ya teslim etmediği ürünü teslim edildi gösteriyor, ya hiç gelmemelerine rağmen üç dört kez gelmiş ama bulamamış gibi yapıyorlar ya da adres yanlış diyorlar. En son gelecek olan 6444645297629 numaralı gönderide 09.06.2026 tahmini teslim tarihi iken 14.06.2026'da teslimat gün içinde yapılamadı demişler, 15.06.2026'da adres yanlış/yetersiz demişler, 16.06.2026'da aynı şekilde deyip paketi geri göndermişler. Bir önceki paket de teslim edilmemesine rağmen teslim edildi girilmiş, gittim şubeden kendim teslim aldım. Nedenini sorduğumda iade olmaması için dediler. Belli ki şubelerinizdeki kapasiteye göre fazla iş yükünüz var ve yıllardır bu hep böyle. Artık alış-verişlerimde kargo firması olarak firmanızı gördüğümde o ürünü almıyorum, birçok müşterinin de böyle yaptığını biliyorum.
Sayın Serkan A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36359166 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Hızlı geri dönüşleri ve sorunun çözülmesi için vaat ettiklerinden dolayı teşekkür ederim.
