to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Şubesinde Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim
11.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin kargosunun, Aras Kargo Denizli Bakırlı Şubesi tarafından 12.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom 2 gündür şubede bekletiliyor ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Gönderimin takip numarası 7260031091411771’dir.
Bu süreçte şubeyle ve Aras Kargo ile toplam 3 kez iletişime geçtim, her seferinde ilgileneceklerini söyleyip kayıt aldılar fakat somut bir işlem yapılmadı ve herhangi bir dönüş alamadım. Son aldıkları kayıt numarası 13442094’tür.
Kargomun daha fazla bekletilmeden acilen adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin sebebi hakkında tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Tc Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35451277 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
15.03.2026 tarihi 04.37 itibariyle 3 iş günü içinde teslim etmemiş olacaksınız. Bu kadar geri bildirimde bulunmama rağmen çözüm üretmekten uzaksınız.
Doğan beye ilgi alakası için teşekkürler
