to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Selimpaşa Şubesinde Kargo Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
04.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim 06.02.2026 tarihinde kargoya verildi. Ancak o günden bu yana kargomda hiçbir hareket görünmüyor. Gönderim, İstanbul Silivri’de bulunan Aras Kargo Selimpaşa şubesinde günlerdir bekliyor, sistemde de herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Takip numarası 6347982166672 olan kargom için yaklaşık 5 gündür en ufak aksiyon alınmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Şube veya müşteri hizmetleriyle de bir türlü iletişim kuramadım.
Kargomun daha fazla bekletilmeden acilen adresime teslim edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı hakkında tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Ertuğrul D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35163452 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
