to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo İsparta‑Küle Şubesi üzerinden 6344728864245 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünün üzerinde teslimat adresim tam ve doğru yazılı olmasına rağmen kargom adresime getirilmek yerine İsparta‑Küle şubesine teslim edilmiş.
Şubeyi aradığımda müşteri temsilcisine kargomun adresime yönlendirilmesini rica ettiğimde, “Hayır gönderemeyiz, buradan alın” şeklinde son derece umursamaz bir cevap aldım. Adresimin doğru olduğunu özellikle belirtmeme rağmen “sistem hatası, biz bir şey yapamayız” denilerek sorumluluk tamamen üzerimden atılmaya çalışıldı. Müdür Y**** Bey ile görüştüğümde de aynı şekilde sadece şubeye gelmem gerektiğini, başka bir şey yapamayacaklarını söyleyerek konuyu kapattı.
Yaklaşık üç gündür kargom şubede bekletiliyor ve kendi sistem hatalarının faturasını bize, vatandaşa çıkarmaya çalışıyorlar. Gönderinin içinde işletmem için ihtiyaç duyduğum toner bulunuyor ve bu nedenle iş yerimde hiçbir sayfa yazdıramıyor, işlerimi aksatıyorum.
Adresim doğru olmasına rağmen İsparta‑Küle Aras Kargo şubesinin bu tutumu ve müşteriye karşı kaba konuşmaları, müşteri memnuniyetiyle uzaktan yakından örtüşmemektedir. Kargomun hiçbir ek ücret talep edilmeksizin acil şekilde doğru teslimat adresime getirilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
9 Ocak günü kargoya verilen ve 6335464341807 takip numaralı gönderim, adresimi her zamanki gibi doğru girmeme rağmen 1 hafta boyunca tarafıma teslim edilmedi. Aynı siteden, aynı adresle daha önce defalarca sipariş verdim ve kargolarım genelde 1 gün içinde sorunsuz ulaşıyordu. İlk kez Aras Kargo ile ...
Isparta Aras Kargo ile uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle Isparta Aras Kargo dağıtıcısı e*** Bey ile yaşadıklarım nedeniyle hem zaman kaybına uğradım hem de Trendyol iadem mağduriyetle sonuçlandı. Yaklaşık 15 gün önce Trendyol üzerinden bir ürün için iade başlattım, üç kez üst üste iad...
10.01.2026 tarihinde saat 13:43 civarında Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Aras Kargo İsparta‑Kule şubesine yönlendirilen, takip numarası 6335294023234 olan kargom için teslimat sorunu yaşadım. Kargo görevlisi ürünü bırakmadığı halde teslim kodu almış, ancak ürün fiilen hiç teslim edilmemiş du...
Isparta’daki Aras Kargo şubesi üzerinden 62754375983874 takip numaralı kargom bugün dağıtıma çıkmasına rağmen adresime getirilmedi ve “şubeden al” denilerek teslim edilmek istendi. Şubeyi aradığımda adrese “rutupları” (dağıtım güzergahı) olmadığını, bu yüzden getiremeyeceklerini söylediler. Buna kar...
Yorumlar