to read complaints and reviews, or file yours. 
19.12.2025 tarihinde internetten sipariş verdiğim klavye, Aras Kargo ile İstanbul Kartal Yakacık bölgesine teslim edilmek üzere yola çıktı. Teslimat günü özellikle evdeydim ve adreste bekliyordum. Buna rağmen kurye adrese hiç gelmediği halde, “adreste bulunmadığınız için teslimat yapılamadı” şeklinde SMS gönderildi. Aynı gün farklı kargo firmaları tarafından gelen diğer siparişlerim sorunsuz bir şekilde kapıma kadar teslim edildi.
Daha sonra, kargonun en yakın esnaf noktasına bırakılacağına dair SMS bildirimi aldım ancak kargom oraya da bırakılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum ve bana sadece şubeye gidip kargoyu kendimin alabileceği söylendi. Yani hatalı ve eksik hizmet verilmesine rağmen çözüm olarak beni şubeye yönlendirdiler.
Aras Kargo ile benzer sorunları defalarca yaşamış bir müşteri olarak artık bu durumdan son derece bıkmış durumdayım. Teslimata gelmeyip “adreste yok” mesajı atılması, esnaf noktasına bırakılacağı söylenip bırakılmaması ve sonunda da müşterinin şubeye çağrılması kabul edilebilir bir hizmet anlayışı değildir. Bundan sonra Aras Kargo ile çalışan hiçbir satıcıdan alışveriş yapmamayı düşünüyorum.
Yaşadığım bu süreçle ilgili olarak, öncelikle kargomun adresime getirilmesini, ardından da bu sorumsuzlukla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Aras Kargo ile son iki gönderimde ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 23 Ocak tarihinde ve bugün, evde olmama rağmen kargom için “Üzgünüz, adresinizde bulamadık” şeklinde mesaj geliyor ve gönderi doğrudan esnaf noktasına bırakılıyor. Oysa bu mesajların geldiği saatlerde evdeydim ve kapıma gelen her...
Temu’dan verdiğim sipariş Aras Kargo ile İstanbul Esenyurt Bulut Depo’dan 17.01.2026 tarihinde dağıtıma çıktı ve gün içinde bana “Kargonuz 2 saat içinde adresinize teslim edilecektir” şeklinde mesaj geldi. O gün ben ve eşim tüm gün evde olmamıza rağmen hiçbir şekilde kapımız çalınmadı, aranmadı. Bun...
5741*******79 Numaralı Aras Kargo gönderimle alakalı bugün sabah dağıtıma çıkarılmıştır şeklinde mesaj aldım. Sonra sitelerine girip " evdeyim " seçeneğini işaretledim ve beklemeye başladım. Ben mutfaktayken telefonum çaldı fakat yetişemedim. Dönüş yaptığımda Aras Kargo'dan arandığımı gördüm. Fakat ...
18 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken 5682063972322 takip numaralı Aras Kargo gönderim, belirtilen günde teslim edilmedi. Kurye, iki kez eve gelmiş gibi sisteme not düşmüş; ancak o gün evde olmama rağmen kimse gelmedi. 19 Eylül’de de sabahtan akşama kadar evde bekledim, yine teslimat yapılmadı....
Aras Kargo Bandırma Turkuaz Şubesi ile yaklaşık 4 aydır ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Tüm kargolarımı iş adresime istememe rağmen, “adreste bulunamadınız” açıklamasıyla teslim edilmiyor ve kargolarım şubeye veya farklı esnaf noktalarına yönlendiriliyor. Esnafım ve iş yerim şehir merkezinde, ha...
Yorumlar