Aras Kargo’da Yanıltıcı Not Ve Teslimat İhmalı

Aras Kargo Karabağlar şubesine ait 6408867047175 takip numaralı gönderimle ilgili 02.04.2026 tarihinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Başka bölgenin dağıtım kurye personeli, benim adresim olmayan bir evin fotoğrafını çekip “adres kapalı” şeklinde not düşmüş. Bunun üzerine şubeyi aradığımda, yanlışlık olduğunu, kargomun gün içinde R**** isimli kargo görevlisi tarafından adresime getirileceğini söylediler. Ancak daha sonra bu kişiden “yoğunluk sebebiyle getirilemedi” şeklinde mesaj aldım.

Ertesi gün kargonun dağıtıma çıkacağı söylendi. Bugün tekrar aradığımda ise, adının B**** olduğunu öğrendiğim personel son derece saygısız bir üslupla benim yalan söylediğimi ima ederek, dün arandığımı ve evde olmadığımı iddia etti. Oysa sistem üzerinden özellikle “kapıya bırak” seçeneğini işaretlemiştim ve kapıya bırakılması için notum da vardı. Buna rağmen hem kargom getirilmiyor hem de suçlu konumuna ben konuluyorum. Son aşamada bugün de kargoyu dağıtıma çıkaramayacaklarını söylediler.

Çalışan insanlar olarak gün içinde izin alıp şubeye gitmek zorunda bırakılmak istemiyoruz. Aras Kargo Karabağlar şubesinde yaşadığım bu son olay, daha önceki olumsuz tecrübelerle birlikte artık bıktırıcı bir noktaya geldi. İlgili personeller hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve kargomun hiçbir gerekçe üretilmeden bir an önce adresime, seçtiğim teslimat şekline uygun şekilde getirilmesini talep ediyorum.