Ana Sayfa
Aras Kargo
Takip
Aras Kargo Sakarya Şubesinde Teslimat İhmali Ve Kaba Üslup

ID:34771726

Aras Kargo Sakarya Şubesinde Teslimat İhmali Ve Kaba Üslup

Alper

Aras Kargo

05 Ocak 18:37

117

Aras Kargo Sakarya Beşköprü şubesine ait 5775*******42 takip numaralı gönderim 2 Ocak’ta şubeye geldi ve sistemde 2 Ocak’ta teslim görünüyor olmasına rağmen 5 Ocak itibarıyla hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Aynı şube ve aynı kargo çalışanı ile daha önce de defalarca sorun yaşadım ve birçok kez şikayette bulundum.

Dağıtımı yapan kişi, kargoyu eve getirmek yerine mahalleye inip kendim almam gerektiğini söyleyerek defalarca adrese teslim yapmadı. Şu anda da daha önce yaptığım şikayetler nedeniyle kasıtlı olarak kargomun dağıtıma çıkarılmadığını düşünüyorum. Şubede çalışanların üslubu kaba, iletişimleri yetersiz ve hizmet anlayışları son derece sorunlu.

Aras Kargo’dan bu durumun ciddiyetle ele alınmasını, ilgili personel hakkında gerekli cezai/idari işlemlerin yapılmasını, kargomun bir an önce düzgün şekilde adrese teslim edilmesini ve bu tür tekrar eden sorunların kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

Aras Kargo

05 Ocak 18:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Alper E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34771726 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Berivan sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo İş Yerine Teslim Etmedi Ve Talebe Cevap Vermedi

Berivan

Aras Kargo

24 Aralık 2025 22:49

245

Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kargomun özellikle iş yerime teslim edilmesini talep etmeme rağmen, 23 Aralık tarihinde 12:00–14:00 saatleri arasında Sakarya Serdivan ilçesinden dağıtıma çıkarılan gönderim, iş yerinde olmadığım gerekçesiyle teslim edilmedi. ...

aras-kargo-is-yerine-teslim-etmedi-ve-talebe-cevap-vermedi-1.jpg

Aras Kargo Serdivan Şubesi Kargomu Günlerdir Teslim Etmiyor Ve Bilgilendirme Yapmıyor

Yavuz

Aras Kargo

04 Aralık 2025 00:01

528

Aras Kargo Sakarya Serdivan şubesine 5757*******12 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım gecikmeyi ve ilgisizliği belirtmek istiyorum. 2 Aralık 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom aradan günler geçmesine rağmen hâlâ şubede bekliyor, zaman zaman dağıtıma çıksa bile adresime getirilmede...

2 Destek

2 Yorum

Asiye sonuçtan memnun

Çözüldü

Aras Kargo Rize Şubesinde Teslim Edildiği Görünen Kargonun Bulunamaması

Asiye

Aras Kargo

04 Ocak 13:22

279

Aras Kargo Rize Şubesi üzerinden 5775*******55 takip numaralı bir gönderim bulunuyor. Sistemde 3 Ocak tarihinden itibaren bu kargo için “teslim edildi...

Esma sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aras Kargo’da Gerçek Adreste Olmamama Rağmen Teslim Edilemedi

Esma

Aras Kargo

04 Ocak 02:32

382

"Müşteri temsilcisi doğan beye teşekkür ederim ilgi alakası nedeniyle puanlama yaptım."

Evde Olmama Rağmen Teslim Edilmeyen Kargolar Ve Beşköprü Şubesinin Tekrar Eden Sorunu

Burak

Aras Kargo

15 Ekim 2025 19:32

203

Aras Kargo Beşköprü şubesiyle yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Sakarya Arifiye Fatih Mahallesi adresime gelen 5726*******45 takip numaralı kargom, 13 veya 14 Ekim tarihlerinde teslim edilmedi. Bu sadece bu kargoya özel bir durum değil; aynı şubeden daha önce de defalarca benzer sorun...