Aras Kargo Serdivan Şubesi Kargomu Günlerdir Teslim Etmiyor Ve Bilgilendirme Yapmıyor

Aras Kargo Sakarya Serdivan şubesine 5757*******12 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım gecikmeyi ve ilgisizliği belirtmek istiyorum. 2 Aralık 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom aradan günler geçmesine rağmen hâlâ şubede bekliyor, zaman zaman dağıtıma çıksa bile adresime getirilmeden tekrar şubeye geri dönüyor.

3 Aralık 2025 tarihinde saat 14:01’de müşteri hizmetleriyle görüştüm ve aynı gün içinde kargomla ilgili olarak bir numaranın beni arayacağı söylendi. Ayrıca ekibe bilgi verildiği belirtildi ancak ne arayan oldu ne de kargom dağıtıma çıkarıldı. Bugün itibarıyla kargom tekrar dağıtıma bile çıkmadan şubede bekletilmeye devam ediyor.

Gönderimin acil olmamasına rağmen bu kadar basit bir teslimatın günlerce aksaması ve verilen bilgilere uyulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu tür aksaklıkların neden yaşandığı konusunda net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.