to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Personelinin Kadına 'Evde Erkek Bulundurun' Sözü
24.08.2026 tarihinde Aras Kargo ile yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Edirne Uzunköprü bölgesine dağıtım yapan personel, kargomu “ağır” olduğu gerekçesiyle taşımak istemedi ve adresime yardım talep etti. Adreste yengem bulunuyordu, kendisi dul bir kadın ve yardıma inmek zorunda kaldı.
Görevli, yengeme “evde erkek bulundurun” şeklinde son derece saygısız ve terbiyesiz bir ifade kullandı. Bir kargo personelinin, hele ki yalnız yaşayan bir kadın hakkında bu tarz imalarda bulunması hem incitici hem de kesinlikle kabul edilemez bir davranıştır. Bu olay, yengemi de beni de rahatsız etmiş ve Aras Kargo’ya olan güvenimizi zedelemiştir.
Gönderi numaram 6482017681742’dir. İlgili personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, bu üslubun asla tekrar etmemesi için uyarılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Nurcan N. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36880055 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Çok teşekkürler
