to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Orkide şubesiyle yaşadığım teslimat sorununu artık üçüncü kez tekrarladığı için yazmak zorunda kaldım. Kargolarım sürekli çok geç getiriliyor ve üstelik teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak gösteriliyor.
İstanbul içinde, Avrupa yakasından Anadolu yakasına gönderilen bir kargomun bile eline ulaşmasının 4 gün sürdüğü oldu ve bunu da ancak telefon açıp rica ederek sağlayabildim. Teslimat sürecinin bu kadar uzaması ve buna rağmen sistemde kargonun teslim edilmiş gibi görünmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Zaten mümkün olduğunca Aras Kargo’yu tercih etmemeye çalışıyorum; ancak mecbur kaldığım durumlarda en azından düzgün ve zamanında bir teslimat hizmeti almak istiyorum. Orkide şubesindeki teslimat ve kayıt süreçlerinin incelenerek gerekli uyarı ve iyileştirmelerin yapılmasını, kargoların gerçekten zamanında ve doğru şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Son zamanlarda Aras Kargo ile yaptığım tüm gönderilerde ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Özellikle son gönderimde, ürünüm teslim edilmesi gereken tarihten yaklaşık 25 gün sonra, farklı ürünlerimle birlikte ve geç olarak elime ulaştı. Bu süreçte hem ben hem de karşı taraf mağdur olduk; ürünün iade...
Aras Kargo Orkide Şubesi’ne teslim edilmesi gereken özel paketim, bana ait teslimat/şifre kodu alınmadan ve bilgim dışında başka bir kişiye teslim edilmiş. Tarafıma herhangi bir teslim kodu iletilmediği gibi, kargonun teslim edildiğine dair de önceden bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark eder e...
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmelerinden dolayı şikayetçiyim. Kargolarım her seferinde “teslim için bekleniyor” görünmesine rağmen gününde elime ulaşmıyor. Bugün de teslimat bekliyordum ancak kargom yine getirilmedi. Bu durum tek seferlik değil, sık sık tekrarlanan bir sorun haline geldi. ...
Aras Kargo’dan gönderim bekliyordum fakat kargom eve hiç gelmediği halde “Adreste bulunamadı” denilerek teslim edilmedi. Üstelik aynı gün başka kargolarım sorunsuz şekilde elime ulaştı. Yani adresimdeydim ve teslim alınabilecek durumdaydım. Bana yakın bir esnafa bırakacaklarını söylediler fakat bu ...
Aras Kargo ile gelmekte olan üç ayrı kargom için birden mağduriyet yaşadım. Kargolarım adresime teslim edilmediği gibi, evime oldukça uzak bir şubeye yönlendirilmiş. Üstelik bu üç kargodan sadece biri için “şubeden gelip alabilirsiniz” şeklinde mesaj gönderildi, diğerleriyle ilgili hiçbir bilgilendi...
Yorumlar