Aras Kargo Muratpaşa Şubesinde Tekrarlanan Teslimat Sorunları

Aras Kargo’nun Antalya Muratpaşa Kızıltoprak Mahallesi’ne dağıtım yapan şubesinden yaptıkları teslimatlardan dolayı ciddi anlamda şikayetçiyim. Trendyol üzerinden aldığım düdüklü tencere kargom 6474428486326 takip numarasıyla defalarca dağıtıma çıkmasına rağmen bir türlü teslim edilmiyor, her seferinde şubeye geri dönüyor. Ben evde kargo bekleyip günümü buna göre planlamama rağmen “dağıtıma çıktı” mesajını, hemen ardından “dağıtım yapılamadı” mesajını almaktan bıktım.

Yaklaşık 1 ay önce yine aynı şekilde, aldığım başka bir ürün 3 kere dağıtıma çıkıp ancak öyle teslim edilmişti. Bugün de aldığım duvar süsü ürünü 3. Kez dağıtıma çıktıktan sonra nihayet elime ulaştı. Bu yaşadığım durum, aynı şubeyle 4. Kez tekrar ediyor ve sadece Aras Kargo’da başıma geliyor. Diğer kargo firmalarında böyle bir sıkıntı yaşamıyorum.

Sürekli aynı sorunla karşılaşmam sebebiyle artık bu durumu bir hata değil, ciddiyetsizlik ve işini düzgün yapmama olarak görüyorum. Antalya Muratpaşa Kızıltoprak bölgesine dağıtım yapan ilgili şubenin ve dağıtım personelinin incelenmesini, kargolarımın adresime zamanında ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.