to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Marmaris Bölgesine Teslimat Yapılmıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor
Aras Kargo Marmaris bölgesinde bulunduğumuz adrese uzun süredir teslimat yapılmıyor. Her seferinde kargom için yaklaşık 12 km yol gidip şubeden teslim almam gerektiği söyleniyor.
Bu süreçte Aras Kargo ile 3 kez iletişime geçtim ve her defasında bulunduğumuz bölgeye kargo teslimatı yapmadıklarını belirttiler. Sürekli olarak adrese teslim hizmeti alamamak hem zaman kaybına hem de ekstra masraf ve mağduriyete neden oluyor.
Bulunduğumuz bölgeye düzenli ve sorunsuz bir şekilde teslimat yapılmasını, bu konuda gerekli düzenlemenin ivedilikle sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Fatih A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34396568 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
