Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35740184
5
İkizler sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aras Kargo Kurye Hizmetinde 5 Günlük Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

profile
İkizler
Aras Kargo
15 Nisan 15:57
67

Aras Kargo’nun Erzurum Gürcükapı şubesinden aldığım kurye hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 10.04.2026 tarihinde Aras Kargo’nun resmi internet sitesi üzerinden, gönderici olarak Erzurum Lalapaşa Mahallesi Uzun Sokak’taki adresimden kargo alınması için kurye talebinde bulundum. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen, 15.04.2026 tarihi itibarıyla herhangi bir kurye yönlendirilmedi ve kargom tarafımdan teslim alınmadı.

Bu süre içinde Aras Kargo müşteri hizmetlerini iki kez arayarak kayıt oluşturmama rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de sorunun nedenine dair bilgilendirme sağlandı. Kargo hizmetinin bu denli gecikmesi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım. Verilmeyen ve zamanında yerine getirilmeyen kargo hizmetini açık bir hizmet kusuru olarak görüyorum.

Kargomun adresimden ivedilikle alınmasını, yaşanan aksaklığın sebebiyle ilgili olarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Aksi halde, yaşadığım mağduriyet nedeniyle ilgili kurumlara, özellikle CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi başvuruda bulunacağımı bildiririm.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo
15 Nisan 15:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)
İkizler
İkizler
16 Nisan 17:04

Markadan ziyade arayan müşteri temsilcisi mehtap hanım konu ile çok alakadar oldu. Kendisine teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo İle Süregelen Teslimat Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Eksiklikleri

profile
Özge
Aras Kargo
24 Şubat 2025 20:23
723

Son 2 yıldır Aras Kargo ile yaşamış olduğum teslimat sorunları nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Tarafıma gönderilen kargolar, kayıtlı olan açık adresime teslim edilmemekte ve hiçbir gerekçe gösterilmeden şubeye yönlendirilmektedir. Son olarak 24.02.2025 tarihinde 5160******370 takip numaralı kargom...

Aras Kargo İle Süregelen Teslimat Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Eksiklikleri
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aras Kargo’nun Teslimat İhmali Ve Şube Yönlendirmesi

profile
Ömer
Aras Kargo
06 Nisan 19:51
138

Aras Kargo ile yaşadığım sorunu artık bıkkınlık derecesine geldiği için paylaşmak istiyorum. 6408441327541 numaralı gönderim için 03.04.2026 tarihinde...

aras-kargonun-teslimat-ihmali-ve-sube-yonlendirmesi-2.jpg
aras-kargonun-teslimat-ihmali-ve-sube-yonlendirmesi-1.jpg
1
İhsan sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo’da Teslim Edilmemiş Ve İade Edilen Kargo Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
İhsan
Aras Kargo
01 Nisan 14:47
170

Aras Kargo Erzurum Gürcükapı şubesine 28.03.2026 tarihinde ulaşan 6404586067546 takip numaralı kargomu sistem üzerinden düzenli olarak kontrol ediyordum. Kargonun şubeye ulaştığını görünce, Gürcükapı şubesini arayıp bir hanımefendiyle görüştüm ve kargomun ulaşıp ulaşmadığını, ne zaman dağıtıma çıkac...

Dağıtıma Çıkarılan Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Zeynep
Aras Kargo
30 Mart 17:34
98

25 Mart 2026 tarihinde Erzurum Gürcükapı Şubesi Aras Kargo hakkında şikayetim bulunmaktadır. Kargom dağıtıma çıkarıldığı halde tarafıma teslim edilmemiştir. Ayrıca gün içerisinde herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmamıştır. Konu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin gid...

dagitima-cikarilan-kargonun-teslim-edilmemesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Aras Kargo Kurye Aras Kargo Kurye oluştur Aras Kargo Kurye kargomu getirmiyor Aras Kargo kurumsal Aras Kargo adresimdeyim Aras Kargo yönlendirildi Aras Kargo gecikme Aras Kargo alsan şubesi Aras Kargo oluştur Aras Kargo bulunuyorsunuz
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri