to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Erzurum Gürcükapı şubesine 28.03.2026 tarihinde ulaşan 6404586067546 takip numaralı kargomu sistem üzerinden düzenli olarak kontrol ediyordum. Kargonun şubeye ulaştığını görünce, Gürcükapı şubesini arayıp bir hanımefendiyle görüştüm ve kargomun ulaşıp ulaşmadığını, ne zaman dağıtıma çıkacağını sordum, isterlerse kargoyu şubeden de alabileceğimi belirttim. Kendisi bulunduğum ilçeye belirli günlerde dağıtıma çıkıldığını söyleyerek kargoyu almama da bir şekilde mani oldu.
Ben de bu bilgiye güvenerek teslimatın yapılmasını bekledim. Gün içi teslimat saatleri geçmesine rağmen herhangi bir teslimat olmayınca tekrar sorgulama yaptığımda kargomun “iade” edildiğini gördüm. Bunun üzerine tekrar şubeyi arayıp neden adres yetersiz yazıldığını, neden hiç aranmadığımı veya SMS ile bilgilendirilmediğimi sordum. Bana gün sonu yapıyoruz, bu şekilde yazmak zorundayız diyerek konuyu geçiştirdiler ve net bir açıklama yapılmadı.
Şu anda Aras Kargo tarafından ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hem kargom teslim edilmedi, hem de iade süreciyle birlikte yeniden masraf ve zaman kaybına uğradım, üstelik kargomun akıbetini de bilmiyorum. 6404586067546 takip numaralı gönderimin ek bir ücret talep edilmeden, en kısa sürede yeniden ve sorunsuz bir şekilde adresime gönderilmesini ve bu yaşanan süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
24 Ekim'de Kocaeli/Çayırova Şekerpınar Şubesi'nden gönderdiğim 5205*****8601 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şubede veznedeki hanımefendiye, kaşemizdeki adrese gönderilmesini özellikle belirttim ve kendisi de kaşeye bakarak işlemi yaptı, ücreti tahsil etti. Ancak buna ...
5215*******96 takip numaralı kargomu Iğdır’dan Bartın’a gönderdim. Kargom 2 gün içinde Bartın’a ulaştı ancak Bartın’dan belirttiğim adrese teslim edilmeden, hiçbir bilgilendirme yapılmadan geri iade ile Iğdır’a gönderilmiş. Bartın şubesindeki personelle görüştüğümde bana dağıtımın akşam 20.30’a kad...
Aras Kargo’nun Karamürsel şubesi aracılığıyla N11 uygulamasından verdiğim 202488866138 numaralı siparişe ait, 5757*******29 takip numaralı kargom tarafıma hiç teslim edilmeden iade edildi ve sistemde teslim edilmiş gibi görünüyor. Kargo hareketlerinde son kayıt 5 Aralık tarihi olarak yer alıyor. Şub...
Aras Kargo Trabzon Ortahisar Avni Aker şubesine ait 6359942474878 numaralı kargom bugün teslim edilecekti; ancak adresime hiç gelinmeden, benim oturduğum site dışında başka bir siteye gidilip iade fotoğrafı oradan çekilmiş. Sistemde teslim edilemedi/iade gibi görünüyor ve kargom şu an şubede bekleti...
13 gün önce Ankara Akıncı Şubesi'nden karşı ödemeli olarak göndermiş olduğum 5195*******72 numaralı kargom, Hoca Ahmet Yesevi Mahallesi İğdebel Sokak adresine gönderildi. Ancak kargo, alıcının adresinin dağıtım alanında olmadığı gerekçesiyle farklı bir şube olan Ambar Şubesi'ne yönlendirilmiş. Alıcı...
Yorumlar